Don't miss me

Dans mon métier, je m'occupe de l'intégration HTML de nombreuses newsletters se basant sur des maquettes photoshop.

Forcément, le client s'attend à ce que la news qu'il reçoit dans son lecteur de mail ait la même apparence que sur la maquette qu'on lui a montré.

Sauf qu'avec les newsletters HTML (selon le contenu, on choisit de faire une news tout en image ou avec un maximum d'information texte, ici je parle de ce second type de news), il faut s'attendre à avoir des différences d'un lecteur de mails à un autre (que ce soit les logiciels (outlook,..) ou les interfaces en ligne (gmail, hotmail...). En effet, le css n'est pas forcément interprété ou accepté partout de la même manière. Mais au fil des ans, j'avais réussi à maitriser tous les soucis existants et à les palier sans créer des newsletters trop lourdes et en utilisant toujours au mieux le css. Par exemple, je savais que les margin étaient à oublier mais qu'on pouvait abuser allègrement des paddings.

Mais voila qu'aujourd'hui je suis face à des rapports de bugs étranges! Des images en fond qui ne s'affiche pas (je précise, les images sont affichées en fond de td en html classique, pas de css, vu que c'est souvent pas pris en compte). Des paddings qui sautent, des paragraphes à tout va, des centrages qui ne devraient pas avoir lieu... Je m'en rends compte car le client a transféré le test qu'il a reçu. Et j'ai beau faire de nombreuses modifications, je ne comprends pas, d'autant plus que les fois précédentes, leur newsletter avait juste le contenu textuel qui changeait.

Puis finalement on trouve ce qui coince... le client utilise Outlook 2007 et j'apprends via Mathieu que Outlook 2007 a subi une vraie régression par rapport aux versions précédentes. (cf cet article) En fait Outlook 2007 utilise le moteur word pour afficher les mails. Ce qui était peut être le cas avant, mais la, ça a franchement empirer. En gros, on oublie les images en fond de cellule, on oublie les paddings, on oublie toute la mise en page, car monsieur insère des paragraphes un peu partout. Et comme on ne peut pas reformater les paragraphes (les liens vers des css extérieures sautent, de même que souvent les balises styles dans le code même sauf s'il est associé à la balise directement), c'est la joie!

Alors que faire? Décevoir et convaincre le client qu'il n'aura jamais un affichage parfait dans son Outlook? Je doute que cela fonctionne avec tous... certains sont trop pointilleux. Revoir la news pour qu'elle soit en image? La meilleure solution, mais pas forcément adaptable à tous les clients et le contenu de leur newsletter. Ou bien finalement régresser dans son code, en insérant encore plus des tableaux, colonnes, lignes de partout, du code moche qui alourdira le fichier à l'envoi et au coût.

Je vois quand même une dernière solution. C'est à nous de nous adapter lors de la conception graphique de la news pour privilégier une partie graphique indépendant du contenu texte et qui sera en image, avec à coté de ça, un contenu texte simple sans fioritures. Mais bon faut convaincre ses collègues et notamment le graphiste...

En tout cas, du coup j'ai passé une "superbe journée", car en plus de cela, je me suis pris la tête avec un client qui souhaitait afficher des power point sur son site... -___-

Edit: finalement le client au Power point m'offre une nuit dans son manoir. Enfin il l'offre à la personne qui est derrière le support ^^

Je travaille actuellement sur le site web d'un château qui en plus du séjour en château, propose aussi des séjours en maison restaurées sur son domaine, des maisons magnifiques, en pierres apparentes, à louer en couple, en famille ou entre amis.. bref exactement le genre de maison que j'aurai rêvé avoir, dans une campagne calme et verdoyante (et forcément c'est calme, vu que le domaine est privé)... Et je bave sur chacune des dizaines de photos que je dois recadrer... mais bien moins sur les prix... ^^ En tout cas c'est le genre de site à fuir quand on a envie de vacances mais qu'on a pas les moyens. Et forcément la, j'aurai très envie de dépaysement. Bon au moins je m'évade en travaillant... ^^

Me voila à regarder cette vidéo qui je pense, va tourner un peu partout...

Deux minutes plus tard, je lance le lien à ma patronne en lui disant "quand est ce que l'on fait ça :D?".
Sérieusement elle me répond "justement on en parlais ce midi". Puis "on a évoqué de faire un dej de début d'année tout début janvier, vous viendrez à Paris et ensuite on essaye de faire un truc en vidéo justement".
Et moi, terrorisée (j'exagère à peine) : "arf mais je disais ça pour rigoler..."
Et elle, toujours aussi sérieuse... : "Mais non!"

Mon dieu, non au secours!!! *s'enterre à dix pieds sous terre pour l'année qui vient*

Quelle plaie... je bosse actuellement sur le développement d'un site dont les maquettes ont été réalisées par un "bureau de direction artistique" extérieur...

Alors c'est bien beau de se faire appeler par ce nom, mais les maquettes ne sont absolument pas adaptées au domaine du web.

Déjà elles sont très simples... un débutant fait la même chose... bon c'est pas grave, c'est juste moi qui est choquée... Mais ensuite elles regorgent quand même de petites choses peu pratiques à mettre en place, bref bien pour du print... mais c'est bien tout... (si on voudrait bien faire, cela nécessiterait du png de partout en plusieurs couches, mais comme le png et ie6 sont pas copains, même avec des pngfix, je dois trouver d'autres méthodes plus lourdes) et ensuite chaque page est maquettée, mais le contenu ne prends jamais la même structure, ne se ressemble pas d'une page à une autre... j'ai donc plein de modèles différents, de css différents...

Enfin les éléments sont placés un peu au hasard dans chaque maquette, et rien n'est à la même taille quand par exemple pour des vignettes ça doit l'être. Alors je tatillonne peut être, mais eux aussi de leur coté vont surement le faire et moi je ne peux respecter tout ce qu'ils ont mis au final... Bref beaucoup "d'amusement" et encore un post dont seuls les développeurs comprendront le ral le bol... Mais bon au moins j'ai le plaisir de bosser sur un site qui propose de magnifiques chambres niveau déco.